新商盟是聯(lián)系煙草企業(yè)、商企、零售商戶的三位一體綜合性平臺，已注冊的煙草零售商能通過其快速實現(xiàn)網(wǎng)上訂煙。雖然各地都有其專業(yè)的訂煙網(wǎng)站，但由于網(wǎng)站維護不力，經(jīng)常出現(xiàn)故障，且直觀交互性也不及新商盟，所以很多煙草零售商戶還是青睞于在新商盟上，進行煙草訂貨操作。當然再強健的系統(tǒng)程序，也難免會有bug存在，導致用戶不能正常登錄系統(tǒng)，進行相關操作。那么當新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)出現(xiàn)無法登陸情況時，應該如何解決呢？下面就讓我們一起來了解一下。
新商盟網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)無法登錄原因分析
正常情況下，已經(jīng)取得煙草專賣零售許可證的零售商戶，只需正確輸入用戶名及相應密碼、驗證碼即可登錄新商盟網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)。如果用戶不能正常登陸的話，一般以下幾個原因較為常見：1.用戶賬號或密碼有誤。2.用戶端斷網(wǎng)或掉線。3.零售商戶賬號狀態(tài)為歇業(yè)或停業(yè)。4.新商盟系統(tǒng)定期維護。
新商盟系統(tǒng)無法登錄解決辦法
在確定不能登錄新商盟系統(tǒng)的原因后，就可以對癥下藥進行解決。如是用戶端網(wǎng)絡故障的話，則可以聯(lián)系網(wǎng)絡服務商進行解決，待網(wǎng)絡正常后再登錄系統(tǒng)。如果是因為零售商用戶名或密碼錯誤的話，則需與片區(qū)客戶經(jīng)理聯(lián)系尋求解決。而如果是因為新商盟系統(tǒng)定期維護或正處于用戶訪問高峰的原因，則只需避開這一時間段稍后在登陸系統(tǒng)即可。此外如果是因為用戶賬戶屬性異常的話，則要及時聯(lián)系客戶經(jīng)理為自己變更屬性狀態(tài)。如果是其他原因造成的系統(tǒng)無法登錄的話，可先聯(lián)系客戶經(jīng)理，并通過百度知道、新浪愛問等問答平臺尋求解決。
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