十一后，修訂的《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識的規(guī)定》全面實(shí)施。如今，“換裝”之后的新包裝卷煙陸續(xù)上市，市場也出現(xiàn)了新舊包裝卷煙同時流通的現(xiàn)象。對此，作為零售客戶和消費(fèi)者，可能會產(chǎn)生一些困惑或疑問。下面，小編就大家比較關(guān)心的幾個問題一一作出解答。
問：為什么要調(diào)整卷煙包裝？
答：此次對卷煙包裝標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，是國家煙草專賣局按照2012年《中國煙草控制規(guī)劃（2012~2015年）》要求，推進(jìn)我國控?zé)熉募s工作實(shí)施的一項(xiàng)具體工作內(nèi)容，是繼2009年首次調(diào)整之后的再次調(diào)整。
問：換包裝后，產(chǎn)品質(zhì)量和價格也會跟著調(diào)整嗎？
答：這次調(diào)整不涉及產(chǎn)品質(zhì)量、配方的變化，產(chǎn)品口感、吸味與原有包裝產(chǎn)品一致，也不會影響卷煙價格的調(diào)整。
問：新包裝卷煙上市后，新舊包裝的卷煙同時流通，如果消費(fèi)者提出質(zhì)疑，甚至認(rèn)為是假冒產(chǎn)品，作為零售客戶該怎樣做呢？
答：當(dāng)消費(fèi)者提出質(zhì)疑時，可以根據(jù)煙草公司發(fā)放的宣傳單或杭州煙草微信公眾號的相關(guān)專題報道，為消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)地介紹說明。
問：為了增強(qiáng)警示效果，在市場流通環(huán)節(jié)中的同一品牌、同一規(guī)格、同一包裝、同一條碼的卷煙，其條、盒每年輪流或同時使用兩組不同警語，作為零售戶該怎樣順應(yīng)這種形勢、做好經(jīng)營呢？
答：此次卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整是我國控?zé)熉募s的一項(xiàng)重要工作。作為零售客戶，需了解卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整的重要意義，充分利用宣傳資料和店鋪周邊的環(huán)境，根據(jù)經(jīng)營實(shí)際與消費(fèi)者進(jìn)行溝通宣傳，才能更好地引導(dǎo)消費(fèi)。
問：為了更好地適應(yīng)新舊卷煙包裝銜接的過渡期，在店鋪經(jīng)營方面該做出那些調(diào)整？
答：建議零售客戶在經(jīng)營方面應(yīng)注意這幾點(diǎn)：1、發(fā)布告示。將煙草公司派發(fā)的卷煙包裝標(biāo)識改版宣傳單張貼在柜臺顯眼位置，并提醒消費(fèi)者留意。2、對比陳列。在新版包裝卷煙到貨后，有條件的零售客戶可在柜臺的顯眼位置同時展示新舊兩種包裝的卷煙，并注明外觀變化，讓消費(fèi)者一目了然。3、主動宣傳。第一時間向每一位購買新版卷煙的消費(fèi)者進(jìn)行主動宣傳，避免產(chǎn)生不必要的疑慮。
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